13 февраля 2012 года пожилой мужчина зашел в подъезд дома, в котором проживал. Находясь в тамбуре, он оступился и упал, при этом задел вентиль на запорной арматуре системы подъездного отопления. В результате чего произошел сброс горячей воды в тамбур подъезда. С ожогами 40 % тела мужчина был доставлен в больницу, где спустя несколько часов скончался. 

В ходе расследования было установлено, что запорная арматура системы отопления должна была быть смонтирована не в тамбуре подъезда, а в подвале. Об этом было достоверно известно руководству компании. В настоящее время сотрудники управляющей компании перенесли запорную арматуру в подвал дома. Во время следствия обвиняемый вину не признал.