Японцы научат бизнесменов Хабаровского края удовлетворять запросы потребителей 31.05.2013 17:40

Японцы научат бизнесменов Хабаровского края удовлетворять запросы потребителей

С 10 по 13 июня 2013 года в Японском Центре в городе Хабаровске пройдет семинар на тему «Удовлетворение запросов потребителей», сообщили Rigma.info в пресс-службе администрации Комсомольска.   

Основная цель данного семинара заключается в подготовке и обучении руководителей предприятий, представителей администрации и лиц, приравненных к ним, таким вопросам, как: создание системы для постоянного повышения удовлетворенности клиентов в ответ на их потребности, понимание концепции системы поставки услуг и технологий, способствующей повышению удовлетворенности клиентов. 

Семинар проведет господин Такахаси Хирото, консультант по управлению предприятием Японского Центра производительности, Токио, Япония. 

Программа семинара  включает в себя проведение лекций, индивидуальных упражнений и изучение примеров.

Семинар будет проводиться с 10:00 до 17:00, с переводом на русский язык. Обучение на семинаре – бесплатное. Количество участников семинара ограничено. Отбор проводится на конкурсной основе. 

Желающим принять участие в семинаре необходимо предоставить рекомендацию с места работы и заполнить анкету-заявление. Лучшие слушатели семинара, отобранные по результатам работы и презентаций, смогут принять участие в стажировке в Японии с 07 по 12 октября 2013 года. 

По вопросам участия в семинаре обращаться в отдел международных связей администрации города Комсомольска-на-Амуре (тел./факс 57-32-84, e-mail:uves@kmscity.ru). Заявки принимаются до 07 июня 2013 года.


Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть


Система Orphus

Яндекс.Метрика