- Расскажите о Центре общественного контроля за сферой ЖКХ, когда и зачем он был создан? 

- Центр - совместная инициатива Общественной палаты РФ, комитета по местному самоуправлению и ЖКХ, некоммерческого партнерства «ЖКХ-Развитие». Для реализации инициатив было подписано трехстороннее соглашение между Общественной палатой РФ, Общественной палатой Хабаровского края и контрольно-ревизионным управлением краевого правительства. Был создан Центр общественного контроля в сфере ЖКХ, правительство края предоставило нам помещение для штаб-квартиры Центра и общественной приемной. Специально для работы с людьми вводятся дополнительно две единицы в аппарате Общественной палаты, которые будут непосредственно работать в этой общественной приемной на постоянной профессиональной основе. Данные приемы планируется проводить во всех муниципальных образованиях края, в Хабаровске общественная приемная уже работает. Она располагается в Доме радио, прием граждан уже ведется. 

- Кроме штатных специалистов, в этом процессе активно участвуют общественные силы. Так, фокус-группу Центра составляют активисты всероссийского молодежного движения «Все дома». На протяжении нескольких лет участники этого движения – молодежь, студенты, старшеклассники, на волонтерской основе участвуют в решении проблем в сфере ЖКХ. Для них это некий социальный лифт, многие из них учатся на юридических и экономических специальностях, так что здесь они нарабатывают практику. Тут же решается вопрос формирования кадров для сферы ЖКХ. 

- Чем занимается Центр? Что входит в понятие общественного контроля? 

- Активисты Центра ведут мониторинг ситуации, дают консультации, составляют обращения в управляющие компании, регулирующие органы и суды, нарабатывают правоприменительную практику, издают просветительскую литературу. Уже сейчас горожане и жители края обращаются к нам за помощью и получают ее. Основная задача Центра – просвещение граждан в сфере ЖКХ. Люди у нас зачастую безграмотные в этих вопросах и не знают, что делать в той или иной ситуации. Сразу пишут жалобные письма вместо того, чтобы обратиться в свою управляющую компанию. 

- С чем связано? Может, люди не доверяют своим управляющим компаниям? 

- Не доверяют, не знают, по какому вопросу куда идти. Здесь, в общественной приемной им все будут разъяснять. Не решать за них их проблемы, а именно консультировать, помогать советом. Нужно приучить людей, что это именно их права нарушаются и у них есть право обратиться с заявленной проблематикой к тому или иному органу. Задача – научить людей знать и защищать свои права в жилищной сфере.